Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva että Luotettavuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme että Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden
Kattava Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
Meiltä PoleStar Suomessa -kasinosivustolla ymmärrämme, että jokainen asiakas etsii uniikkia elämystä. Pelitarjontamme käsittää reilusti yli 1000 monenlaista viihdettä, mitkä on tarkasti valittu tarjoamaan ensiluokkaista viihdettä alalla. Valikoimamme kattaa vanhoja hedelmäslotteja, uudenaikaisia videokolikkopelejä, kertyneitä megajackpot-pelejä ja laajan joukon live-pelejä.
Partnerinamme ovat peliteollisuuden johtaviin toimijoihin. Tuomme pelejä yhteistoiminnassa yli kolmenkymmenen pelivalmistajan avulla, joka takaa jatkuvan friskin lanseerausten tulvan sivustollemme. Perinteisten pelien ystäville tuomme runsaasti muunnelmia blackjackista, ruletin eri tyypeistä, baccarat-pelistä sekä pokerin eri muodoista.
Eksklusiiviset Pelituotteet
Olemme tehneet eksklusiivisopimuksia valikoitujen pelituottajien kanssa, siksi tavoitat meiltämme pelejä, mitä ei voi löydy tarjolla muualla Suomen markkinoilla. Nämä yksinomaiset pelit on rakennettu nimenomaan meidän kasinomme pelaajillemme, ja nämä vaihtoehdot tarjoavat uniikkeja aihemaailmoja ja pelimekaniikkoja.
Suojaus että Vakaus Toiminnassamme
PoleStar harjoittaa Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen myöntämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi on yhdeksi kunnioitetuimmista sekä tiukimmista pelitoimiluvista Euroopan mantereella. Tämä kyseinen toimilupa velvoittaa meitä toteuttamaan ankaria sääntöjä pelaajien turvallisuuden, rahanpesutoiminnan estämisen sekä tasapuolisen pelitoiminnan suhteen.
Hyödynnämme 256-bittistä salausmenetelmää kaikissa tiedonvälityksessä, mikä teknologia on samaa tasoa identtistä suojaustasoa, mitä rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Omat tietosi sekä rahaliikenteesi tulevat olemaan täysin suojattuina ulkopuolisilta osapuolilta. Peliemme tulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota järjestelmää ulkopuoliset testauslaitokset auditoivat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelitoiminta Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joilla kykenette kontrolloida pääsyä käyttäjätilillesi sovituksi ajaksi
- Talletuslimiitit päivittäisellä, viikoittaisella että kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, jotka ilmoittavat vietetystä ajasta
- Välitön kontakti ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava henkilöllisyyden vahvistaminen ennen ensimmäistä nostoa
Bonusohjelmamme että Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla huomioimme uskollisuutta laajalla VIP-ohjelmalla, joka rakentuu seitsemän erilaisesta kategoriasta. Jokainen pelaamasi yksittäinen kierros tai kädessä oleva pelaaminen kerää pisteitä, jotka pisteet vievät sinua lähemmäs seuraavaa porrasta. Korkeammilla tasoilla avaat käyttöösi eksklusiivisia etuja, kuten vaikkapa oman henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, pikaiset kotiutukset että personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-24 tuntien sisällä | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 tuntia | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-6 t | 12-prosenttinen käteispalautus + henkilökohtainen manageri |
| Timantti | 50000+ | Välittömästi | viisitoista prosenttia käteispalautus + yksinomaiset kampanjat |
Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessit
Tarjoamme laajan määrän maksumenetelmiä suomalaisille käyttäjille. Talletukset käsitellään välittömästi, siksi kykenette aloittaa pelaamistoiminnan heti. Tuemme pankkitransaktioita, maksukortteja, e-lompakoita ja tuoreimpia maksuratkaisuja kuten Trustly, mikä sallii välittömät maksut suoraan verkkopankkikirjautumisella ilman erillisen rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Eka kotiutus vaatii henkilöllisyyden todistuksen tarkastuksen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on 20€ € sekä maksimi 10 000 € yksittäistä tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme löytyy suuremmat nostorajat sekä ripeämmät käsittelyajat
- Nostopalkkiot määräytyvät valitsemastasi maksuvaihtoehdosta, mutta monet tulee olemaan maksuttomia
- Viikonloppuisin kotiutuspyyntöjä käsitellään rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Palvelutiimimme on tavoitettavissa saatavilla 24/7 suomeksi kielisenä. Esitämme palvelua pikaviestipalvelun, sähköpostin sekä puhelun välityksellä. Ammattitaitoiset asiantuntijamme vastaavat kyselyihin tyypillisesti kolmen minuutin minuutin kuluessa puitteissa live-chatissa. Useimmin kysyttyihin kysymyksiin löydät selitykset laajasta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme ylläpitää myös aktiivista blogia, jossa paikassa jaamme vinkkejä pelaamisenoppaisiin, tuoreiden pelien arviointeja ja dataa tulevaisuuden tarjouksista. Kun seuraat sivustoamme sosiaalisen median kanavissa löydät tiedon eksklusiivisista flash-bonuksista ja turnauspeleistä ensimmäisten pelaajien joukossa.
