Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
- Suojaus ja Varmuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme ja Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Monipuolinen Pelimäärä Joka ikiselle Pelaajalle
Meidän polestarcasino.fi -pelisaitilla tiedämme, ettei jokainen asiakas tavoittelee uniikkia kokemusta. Pelikokoelmamme käsittää reilusti yli tuhat erilaista peliä, mitkä tulevat tarkasti poimittu tuomaan ensiluokkaista viihdettä toimialalla. Valikoimamme sisältää perinteisiä hedelmäpelejä, uudenaikaisia kolikkopelitarjontaa, kertyneitä jackpot-pelejä sekä laajan joukon live-kasinopelejä.
Partnerinamme kuuluvat pelitoimialan johtaviin nimiin. Esitämme sisältöä yhteistyössä reilusti yli kolmenkymmenen pelivalmistajan välityksellä, mikä takaa tasaisen friskin uutuuksien virran alustalle. Klassisten pelien faneille tuomme runsaasti variaatioita blackjackista, rulettipelien, bakkaraasta sekä pokerpeleistä.
Yksinomaiset Pelituotteet
Meillä on solmineet yksinoikeussopimuksia määrättyjen pelinkehittäjien kanssa, siksi tavoitat meiltä vaihtoehtoja, joita ei ei voi löydy tarjottuna muualla Suomen kentällä. Mainitut eksklusiiviset vaihtoehdot ovat rakennettu erityisesti meidän kasinomme pelaajillemme, että nämä vaihtoehdot tarjoavat erityisiä teemoja että peliominaisuuksia.
Turvallisuus että Luotettavuus Toiminnassamme
Kasinomme harjoittaa Maltan saaren peliviranomaisen määräämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi on yksi tunnetuimmista ja ankarimmista pelilisensseistä Euroopassa. Mainittu toimilupa velvoittaa meitämme toteuttamaan ankaria vaatimuksia asiakkaiden turvallisuuden, rahanpesutoiminnan estämisen ja reilun pelaamistoiminnan suhteen.
Hyödynnämme 256-bittisen salausmenetelmää jokaisessa tiedonvälityksessä, joka on verrattavissa identtistä suojaustasoa, jota tasoa pankit hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Yksityiset tietonne ja maksuliikentesi pysyvät täydellisesti suojattuja ulkopuolisilta osapuolilta. Pelitulostemme määräytyvät täysin satunnaislukugeneraattorilla (RNG), mitä riippumattomat auditointiyritykset auditoivat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkutyökalut, joilla voit estää pääsyäsi asiakastilillesi sovituksi ajaksi
- Talletuslimiitit päivä-, viikko- että kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, mitkä ilmoittavat vietetystä ajasta
- Suorasyötetty linkki ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava henkilöllisyyden vahvistaminen ennen eka nostoa
Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla palkitsemme asiakkuutta monipuolisella VIP-ohjelmalla, joka muodostuu seitsemästä eri portaasta. Joka ainoa pelaamasi spin tai yksittäinen kädessä pelaamiskerta tuottaa pisteitä, mitkä vievät pelaajaa lähemmäs seuraavaa tasoa. Korkeammilla kategorioissa vapautat saatavillesi ainutlaatuisia etuja, kuten vaikkapa oman henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostopyynnöt sekä personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen t | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista t | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi tuntien sisällä | 12-prosenttinen cashback + oma asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välittömästi | viisitoista prosenttia rahapalautus + yksinomaiset kampanjat |
Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessit
Tuomme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille. Rahasiirrot käsitellään heti, siksi kykenette starttaamaan pelaamisen heti. Tuemme pankkitransaktioita, maksukortteja, e-lompakoita sekä tuoreimpia maksuratkaisuja kuten esimerkiksi Trustly, joka palvelu mahdollistaa välittömät maksut välittömästi verkkopankkitunnuksilla vailla ylimääräistä rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Ensimmäisesi rahansiirto vaatii henkilöllisyyden todistuksen vahvistamisen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on kaksikymmentä euron että maksimi 10000 euron yksittäistä tapahtuma
- VIP-jäsenillä on suuremmat kotiutuslimitat sekä ripeämmät käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot määräytyvät valitusta maksumenetelmästä, tosin monet ovat maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostohakemuksia prosessoidaan rajoitetusti
Asiakastukemme Kautta Vuorokauden
Palvelutiimimme ovat saavutettavissa ympärivuorokautisesti suomen kielisenä. Tarjoamme palvelua pikaviestipalvelun, sähköpostiviestin sekä puhelinkontaktin kautta. Kokeneet asiantuntijamme antavat vastauksia kyselyihin yleensä kolmen minuutin puitteissa pikaviestimessä. Useimmin esitettyihin tiedusteluihin saat selitykset kattavasta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-kasinomme ylläpitää myös aktiivista verkkoblogia, jossa paikassa julkaisemme vinkkejä pelitoimintaan, tuoreiden pelien arvosteluja ja informaatiota tulevaisuuden tarjouksista. Seuraamalla kun meitä sosiaalisen median alustoilla löydät tiedon yksinomaisista flash-bonuksista että turnauspeleistä ensimmäisten joukossa.
