Sisällysluettelo
- Lisensointi ja suojaus toiminnassa
- Laaja pelitarjonta kaikille käyttäjille
- Maksutavat että nostojen hoitaminen
- Bonukset sekä promootiot
- Tukipalvelumme kaikkina aikaan
Lisenssi sekä turvallisuus palvelussamme
Pelikaani- Kasino toimii Maltan lisenssin valvonnassa, joka edustaa yksi luotetuimmista ja tiukimmin valvotuista sääntelyviranomaisista koko Euroopan alueella. Malta Pelivalvonta- Authority (MGA) antaa toimilupia ainoastaan niille operaattoreille, jotka täyttävät korkeat kriteerit asiakkaiden turvan, tasapuolisen pelikokemuksen sekä taloudellisen vastuun osalta. Kyseinen lisensointi takaa, että kaikki pelimme on hyväksytty sekä auditoitu säännöllisesti objektiivisten toimijoiden kautta.
Hyödynnämme SSL-tekniikkaa jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä merkitsee ettei henkilötietosi ja maksuliikenteesi ovat kokonaan turvassa kolmansilta tahoilta. Turvallisuutemme vastaa pankkitason kriteerit, ja kaikki tallettamasi varat säilytetään erillisillä pankkitileillä, ketkä ovat täysin erillisinä toimintapääomastamme. Tämä käytäntö takaa, että rahasi ovat aina käytettävissä kotiutusta varten riippumatta siitä, mikä toiminnallemme tapahtuu.
| MGA-lisenssi | Maltan peliviranomaisen myöntämä lisenssi | Täydellinen laillisuus sekä säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-suojaus | 256-bittinen pankkimaailman tietosuoja | Henkilökohtaiset että maksutiedot täysin suojattuina |
| Erilliset tilit | Asiakkaiden varat erossa yrityksen rahoista | Rahat aina käytettävissä rahansiirtoon |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien riippumaton tarkastus | Oikeudenmukaiset ja ennustamattomat tulokset |
Kattava pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
Pelivalikoimamme sisältää yli 2 000 erilaista peliä koko maailman tunnetuimmilta kehittäjiltä. Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Pelikaani tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin videoslotteihin, progressiivisiin jättipottipeleihin sekä kattavaan live-tarjontaan.
Kolikkopelit ja päävoitot
Slottivalikoimamme valikoima päivittyy viikoittain uusilla peleillä. Meiltä löydät sekä perinteisiä kolmen rullaa omaavia klassikoita että 5 rullan videokolikkoja, joissa on kymmeniä voittolinjoja, bonuspelejä sekä free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset jättipottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja palkintoja pelaajillemme.
Livekasino aidolla tunnelmalla
Livekasinossamme voit pelaamaan oikeiden jakajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan tarjonnan blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla uusista pelaajista korkean panosten pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-ominaisuuden kautta.
- Yli 80 erilaista livepöytää ympäri aikoina
- VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomea puhuvat krupieerit saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien statistiikka ja historiatiedot nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit kaikilla ominaisuuksilla
Maksutavat ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on yhdistetty suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman ylimääräistä byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Kotiutuspyyntösi käsittelemme mahdollisimman nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, siksi suosittelemme tilisi varmentamista välittömästi rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyisiä: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena asiakkaana. VIP-jäsenillemme tarjoamme merkittävästi suuremmat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille pelaajille tarjoamme houkuttelevan tervetuliaisbonus-paketin, mikä jakautuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin slotteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Nykyisille oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja kerämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten suuremmat kotiutusrajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason asiakkaille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja kykenevät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, mikä on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä pikemmin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.
